Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

Solicitudes de contacto y potenciales clientes

Cuando utilizas el formulario, escribes por correo, teléfono o WhatsApp, podemos tratar datos identificativos y de contacto, empresa, servicio de interés y la información que incluyas en tu consulta. La finalidad es responder, valorar la solicitud, preparar una propuesta cuando se solicite y mantener las comunicaciones relacionadas con ella.

La base jurídica será, según el caso, tu consentimiento al iniciar una consulta y/o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti cuando pidas presupuesto o información para contratar un servicio.

Analítica web

Si aceptas las cookies analíticas, podremos utilizar Google Analytics 4 para obtener estadísticas de uso del sitio y mejorar contenidos, navegación y rendimiento. La base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde “Configurar cookies”.

Medición y marketing

Si aceptas las cookies de marketing, podremos utilizar Meta Pixel para medir campañas, conversiones y audiencias publicitarias. La base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

3. Plazos de conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, si existe relación contractual, durante los plazos necesarios para gestionar la relación y cumplir obligaciones legales. Los datos tratados sobre la base del consentimiento para analítica o marketing se tratarán mientras dicho consentimiento permanezca vigente, sin perjuicio de los periodos de las cookies o datos gestionados por los proveedores correspondientes.

4. Destinatarios y encargados

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, correo electrónico, soporte tecnológico o herramientas contratadas por Convertic, sujetos a las obligaciones de protección de datos que correspondan. Si otorgas consentimiento para las categorías correspondientes, Google y Meta podrán recibir información derivada del uso de sus tecnologías.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, dichas transferencias deberán apoyarse en los mecanismos previstos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Consulta también la información de privacidad del proveedor concreto: Google y Meta.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercerlos, escribe a info@convertic.es indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificar tu solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

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8. Menores

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9. Cambios en esta política

La política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados. La fecha de actualización se indicará al final del documento.

Última actualización: 8 de septiembre de 2026.